Rendementstrainingen

Inschrijfkosten Rendementstrainingen: € 225  (Shimano Service Center € 190)

De rendementstrainingen vinden plaats in het Shimano Benelux Training Center in Nunspeet en bij Shimano België in Mechelen. Zij bestaan uit een theoretisch en een praktisch deel. Elke training biedt plaats aan maximaal vijftien deelnemers.

Het ultieme streven is dat je na een gevolgde training in jouw eigen winkel direct je voordeel kunt doen met de opgedane kennis.

• Werkplaatsrendement
• Werkplaatsmanagement

 

Werkplaatsrendement
De werkplaats draagt een steeds groter deel bij aan het resultaat van de tweewielerzaak, zeker nu meer en meer mensen voor de e-bike kiezen. Technische kennis is daarom cruciaal. Maar daarmee ben je er nog niet als je succesvol wilt zijn. Het is zaak dat de werkwijze efficiënt en klantvriendelijk is. In deze training laten we je zien hoe je het rendement van de werkplaats kunt verhogen.

Voor wie
Deze training is bedoeld voor technici en andere medewerkers in de werkplaats. Zij verrichten niet alleen service en onderhoud aan de fietsen, maar hebben ook contact met consumenten.

Theorie en praktijk
Met direct toepasbare handvatten proberen we de werkplaats een nog grotere inkomstenbron te laten zijn. Dat kan door structuur en efficiëntie in de werkwijze aan te brengen, maar ook door de communicatie en omgang met klanten te verbeteren. Hoe vertel je een klant dat er toch meer slijtage is dan vooraf gedacht? Hoe doe je slim aan upselling? Shimano biedt deze training aan in samenwerking met Tweewieler Academy.

Trainingsonderdelen

• Rol van de werkplaats
• Beter inspelen op de klantbehoeften door juiste vraagstelling
• Zichtbaar maken van je meerwaarde voor de consument
• Bijverkoop bij reparatie
• Rendement van de werkplaats inzichtelijk maken
• Rendement van de werkplaats verhogen door efficiënte werkwijze
• Uitstraling werkplaats optimaliseren

 

 

Werkplaatsmanagement excl. voor Shimano Service Center
Een werkplaats die optimaal rendeert en winstgevender is dan ooit tevoren: het klinkt hoogstwaarschijnlijk als muziek in de oren. In deze training staan we stil bij hoe je met goed financieel management het maximale uit de werkplaats haalt.

Voor wie
Deze training is bedoeld voor eigenaren van fietsspeciaalzaken en leidinggevenden in de werkplaats. Kortom: voor degenen die de lijnen binnen het bedrijf uitstippelen en de medewerkers begeleiden.

Theorie en praktijk
Hoe stel ik realistische doelen voor m’n werkplaats en hoe vertaal ik deze naar de praktijk? Doelgericht werken zorgt voor minder verloren uren en een hoger rendement. In deze training laten we zien hoe je je uurtarief opbouwt en hoe je van de werkplaats een nog grotere inkomstenbron maakt. Hoe coach je medewerkers? Hoe doen andere fietsenzaken het? Shimano biedt deze training aan in samenwerking met Tweewieler Academy.

Trainingsonderdelen

• Het belang van cijfers
• Het belang van de werkplaats op resultaat
• BTW-verwerking en de impact op werkplaatsrendement
• Kostprijs en break-even
• Belangrijke kengetallen
• Waarom benchmarken?
• Budgetteren 
• Leidinggeven en delegeren
• Teamdynamiek
• Verandermanagement